● 海外訂購須知 (目前僅配送香港/澳門地區)
1.付款方式 : 僅提供線上信用卡付款 。
2. 配送方式 : 海外運送採用「順豐速運」配送。
3. 依照台灣營業稅法將不會開立發票
(營業稅法:直接外銷貨物或勞務予國外買受人得免開立統一發票)。
4. 寄出後依照地區不同約 7-14日送達
依照快遞配送狀況及海關抽驗而有可能延長送達時間。
5. 因各國進口關稅標準不同
若領取包裹時貴國欲收取商品之關稅或偏遠地區另收之費用
需買家自行支付。
6. 若因海關課稅金問題拒收包裹則不予退款。
※ 運費:0-1kg,NT$150 ; 全館滿NT$3000免運費。
※ 香港/澳門 約7-14天送達(不含例假日)
※ 商品出貨狀態可從官網的訂單內查詢物流編號
並至物流公司 順豐官網 查詢/追蹤配送進度。
● 海外售後服務
1. 海外會員無提供七日退換貨服務
除瑕疵或錯誤商品不限在此。
2. 若收到瑕疵/錯誤商品,請於簽收包裹格日算起三日內
提供瑕疵細部照片或影片至信箱
並於信件內附上以下資訊 :
① 訂單編號
② 訂購人/收件人姓名
③ 詳述瑕疵狀況
④ 清楚的照片或影片
3. 請務必填寫正確收件人資訊,若因為收件信息不正確無法配送或
無人簽收 導致包裹退回我們將直接取消整筆訂單。
4. 被退回之包裹僅會以購物金方式歸還商品金額
(運費一律不歸還)作業完成後也會以E-mail方式通知您。
※特別提醒:若當地的快遞公司多次投遞未成功且客服通知收件人也未取得聯繫
部份快遞公司將不再退回包裹至台灣,我們將不會進行任何款項的退款
還請顧客特別留意。